Khắc phục triệt để lỗi văng app, không vào được ứng dụng trên Android năm 2020

Chào anh em ZolaChat! Tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, lệnh giãn cách xã hội khiến hầu hết chúng ta phải chôn chân ở nhà. Thiết bị giải trí và liên lạc duy nhất lúc này chính là chiếc điện thoại. Người thì dùng để học Zoom, họp Google Meet, người thì lướt Facebook, xem YouTube giải trí. Đặc biệt, đối với những anh em còn đang độc thân, chuỗi ngày ở nhà này quả thực rất cô đơn. Mình thấy trên diễn đàn dạo này anh em bàn tán rôm rả về cách để kiếm ny mùa dịch, rồi chia sẻ nhau những ứng dụng kết bạn, tìm kiếm thông tin kết nối với các bạn gái vĩnh long, gái miền Tây dễ thương, hay thậm chí là tham gia vào các hội nhóm zalo mbbg để tìm người tâm sự cho bớt chán. Nhu cầu mình muốn hẹn hò, kết nối trực tuyến tăng cao kỷ lục. Thế nhưng, thật bực mình khi đang dùng điện thoại ngon lành, chuẩn bị chat video trực tuyến với crush thì đùng một cái, ứng dụng bỗng dưng đứng hình rồi tự động văng ra ngoài màn hình chính (crash), hoặc nhấn vào biểu tượng app mà nó cứ trơ ra không chịu mở. Là một người dùng Android lâu năm và cũng vừa tự tay khắc phục thành công lỗi này trên con Samsung Galaxy A50 chạy Android 10 của mình, hôm nay mình xin chia sẻ với anh em những nguyên nhân phổ biến và cách tự sửa lỗi ứng dụng không mở được trên Android ngay tại nhà cực kỳ hiệu quả. 1. Nguyên nhân vì sao ứng dụng Android đột ngột không mở được? Trước khi bắt tay vào sửa, chúng ta cần hiểu qua tại sao lỗi này lại xảy ra. Trong năm 2020 này, các ứng dụng cập nhật liên tục để thêm tính năng mới, dẫn đến việc xung đột hệ thống xảy ra thường xuyên hơn. Các nguyên nhân chính bao gồm: • Lỗi xung đột tệp tin hệ thống Android System WebView (đây là lỗi cực kỳ phổ biến gần đây khiến hàng loạt app như Gmail, Facebook, Tinder bị văng). • Bộ nhớ đệm (Cache) của ứng dụng bị quá tải hoặc bị lỗi phân mảnh dữ liệu. • Bộ nhớ RAM của máy bị tràn do anh em mở quá nhiều tác vụ ngầm cùng lúc. • Ứng dụng chưa được cập nhật phiên bản mới tương thích với hệ điều hành hiện tại của máy. • Dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại đã cạn kiệt (dưới 1GB trống). 2. Các bước sửa lỗi nhanh chóng và hiệu quả nhất Nếu dế yêu của anh em đang gặp tình trạng này, hãy bình tĩnh thực hiện lần lượt các bước dưới đây để khắc phục nhé. Bước 1: Khởi động lại điện thoại (Restart) Đây là bước đơn giản nhất nhưng lại cực kỳ vi diệu. Khi điện thoại hoạt động liên tục nhiều ngày, các tiến trình chạy ngầm sẽ xung đột với nhau. Việc khởi động lại máy sẽ giải phóng hoàn toàn bộ nhớ RAM, đóng tất cả các ứng dụng chạy ẩn và đưa hệ thống về trạng thái sạch sẽ nhất. Anh em chỉ cần giữ nút nguồn, chọn Khởi động lại (Restart) và chờ khoảng 1 phút. Bước 2: Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Dữ liệu (Data) của ứng dụng Nếu chỉ có một ứng dụng cụ thể bị lỗi (ví dụ như app Zalo hay app hẹn hò của anh em bị văng), khả năng cao là tệp tin tạm thời của nó đã bị lỗi. Hãy làm theo đường dẫn sau:

Cài đặt (Settings) -> Ứng dụng (Apps) -> Chọn ứng dụng bị lỗi -> Lưu trữ (Storage)

Tại đây, anh em nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache). Sau đó thử mở lại app. Nếu vẫn không được, hãy nhấn Xóa dữ liệu (Clear Data). "Lưu ý quan trọng: Việc xóa dữ liệu (Clear Data) sẽ đưa ứng dụng về trạng thái như mới cài đặt. Anh em sẽ phải đăng nhập lại tài khoản, nên hãy chắc chắn rằng mình nhớ mật khẩu trước khi bấm nút này nhé!" Bước 3: Gỡ cài đặt cập nhật của Android System WebView Nếu anh em gặp tình trạng hầu như app nào mở lên cũng văng, thì thủ phạm chính là tệp tin hệ thống Android System WebView. Để xử lý, anh em làm như sau: • Vào Cài đặt -> Ứng dụng. • Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải, chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống. • Tìm đến ứng dụng có tên Android System WebView. • Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc phải màn hình của ứng dụng này và chọn Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall updates). Sau khi gỡ, hãy khởi động lại máy. Rất nhiều anh em trên các diễn đàn công nghệ lớn đã xác nhận cách này giải quyết được 90% lỗi văng app trong thời gian gần đây. Bước 4: Giải phóng bộ nhớ trong của máy Mùa dịch ở nhà, chúng ta tải đủ thứ từ app học tập, làm việc cho đến các app giải trí, khiến bộ nhớ máy nhanh đầy. Khi bộ nhớ trong còn quá ít (thường là dưới 500MB), hệ thống Android sẽ không đủ khoảng trống để tạo ra các tệp tin tạm thời khi khởi chạy ứng dụng, dẫn đến việc ứng dụng tự đóng ngay khi vừa mở. Anh em hãy vào phần quản lý file, xóa bớt các video nặng, những hình ảnh trùng lặp hoặc gỡ bỏ những ứng dụng không bao giờ dùng tới để dọn dẹp bộ nhớ nhé. Bước 5: Cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt lại hoàn toàn Đôi khi phiên bản app cũ bị xung đột với bản cập nhật bảo mật mới của hệ điều hành Android. Anh em hãy truy cập vào Google Play Store, tìm ứng dụng đó xem có bản cập nhật mới không. Nếu có, hãy cập nhật ngay. Hoặc triệt để hơn, anh em gỡ cài đặt hẳn ứng dụng đó ra khỏi máy, sau đó tải và cài đặt lại từ đầu. 3. Trải nghiệm thực tế của bản thân Cách đây hai hôm, mình cũng dở khóc dở cười vì lỗi này. Đang nhắn tin hẹn hò, tính rủ một bạn gái quê Vĩnh Long mới quen qua app chat video trực tuyến nói chuyện trực tiếp cho đỡ nhớ. Hai đứa đang nói chuyện vui vẻ, chuẩn bị trao đổi số điện thoại thì cái app đột ngột tối đen rồi văng ra ngoài. Mình cố bấm vào lại năm lần bảy lượt đều không được, cứ hiện thông báo "Ứng dụng đã dừng lại". Lúc đó vừa cuống vừa bực, sợ bạn ấy nghĩ mình khinh khỉnh không muốn nói chuyện tiếp. May mắn là mình sực nhớ ra bài hướng dẫn trên một diễn đàn công nghệ nước ngoài. Mình liền vào phần Cài đặt, tiến hành xóa Cache của app rồi gỡ luôn bản cập nhật của Android System WebView như hướng dẫn ở bước 3. Kết quả là máy mượt mà trở lại ngay lập tức, vào app ngon lành và buổi chat video hôm đó diễn ra cực kỳ suôn sẻ. Thế mới thấy, dùng Android thì anh em chịu khó vọc vạch một chút là tự làm chủ được thiết bị của mình, đỡ phải mang ra tiệm sửa chữa giữa mùa dịch dã đi lại khó khăn như thế này. Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho anh em trong việc khắc phục lỗi văng app, không mở được ứng dụng trên điện thoại Android để có một mùa giãn cách thật suôn sẻ, kết nối không gián đoạn. Điện thoại Android của anh em dạo này có hay gặp tình trạng văng ứng dụng đột ngột không? Anh em đã áp dụng cách nào để khắc phục thành công? Hãy cùng để lại bình luận và chia sẻ kinh nghiệm bên dưới để mọi người cùng thảo luận nhé!