Sửa triệt để lỗi văng ứng dụng không mở được trên Android năm 2022

Chào anh em ZolaChat! Chúc anh em một năm 2022 nhiều sức khỏe và công việc hanh thông sau giai đoạn bình thường mới nhé. Dạo gần đây, khi chúng ta quay trở lại với nhịp sống bận rộn, làm việc hybrid kết hợp lên văn phòng, nhu cầu sử dụng điện thoại để làm việc và giải trí ngày càng cao. Đặc biệt là nhu cầu giao lưu, kết nối của anh em sau một thời gian dài ở nhà tăng vọt. Mình thấy trên diễn đàn dạo này anh em thảo luận rất rầm rộ về việc tải app nhắn tin với người la để xả stress, hay dùng các ứng dụng nói chuyện trực tuyến để tìm kiếm bạn bè bè phương xa. Thậm chí, nhiều bác còn nghiêm túc tìm kiếm cơ hội kết nối hôn nhân, tải đủ thứ app hẹn hẹn hò về để mong tìm được một nửa của mình trước khi năm 2022 khép lại. Thế nhưng, một lỗi cực kỳ khó chịu xuất hiện phá hỏng trải nghiệm của anh em: Ứng dụng không thể mở được, hoặc vừa bấm vào là bị văng ra ngay lập tức (crash app). Thử tưởng tượng tối cuối tuần đang hào hứng mở app trò chuyện cùng người lạ lên định nhắn tin làm quen thì màn hình tối đen rồi báo lỗi "Ứng dụng đã dừng lại". Cảm giác ức chế vô cùng đúng không? Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn anh em cách khắc phục triệt để lỗi này trên các dòng máy Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme...) cập nhật mới nhất năm 2022. Nguyên nhân vì sao ứng dụng Android đột ngột bị lỗi không mở được? Theo kinh nghiệm vọc vạch của mình, lỗi này thường xuất phát từ một vài nguyên nhân chính sau đây trong năm nay: • Xung đột hệ thống sau khi cập nhật lên Android 12 (giao diện Material You mới đôi khi chưa tương thích tốt với các app cũ). • Lỗi công cụ hệ thống Android System WebView (thủ phạm kinh điển gây văng hàng loạt ứng dụng từ năm ngoái đến nay). • Bộ nhớ đệm (Cache) hoặc dữ liệu của ứng dụng bị lỗi, bị ghi đè sai cách trong quá trình hoạt động. • Thiết bị bị tràn RAM do chạy quá nhiều tác vụ ngầm trong thời gian dài không khởi động lại. Dưới đây là các bước sửa lỗi từ đơn giản đến chuyên sâu mà mình đã áp dụng thành công trên chiếc Galaxy S21 và chiếc Redmi Note 11 của mình. Bước 1: Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Dữ liệu (Data) của ứng dụng Đây là cách đơn giản nhất nhưng lại cực kỳ hiệu quả đối với các app chat, mạng xã hội hoặc app hẹn hò khi đột ngột bị crash. Việc xóa cache giúp làm sạch các tệp tạm thời bị lỗi. • Bước 1: Nhấn giữ vào biểu tượng ứng dụng bị lỗi trên màn hình chính -> Chọn Thông tin ứng dụng (hoặc biểu tượng chữ "i"). • Bước 2: Tìm và chọn mục Lưu trữ (Storage). • Bước 3: Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache). Sau đó thử mở lại app. • Bước 4: Nếu vẫn văng, bạn hãy nhấn Xóa dữ liệu (Clear Data). Lưu ý: Cách này sẽ đưa app về trạng thái như mới cài đặt, bạn sẽ phải đăng nhập lại tài khoản của mình. Bước 2: Khắc phục lỗi từ Android System WebView Nếu anh em gặp tình trạng không chỉ một app mà hàng loạt ứng dụng như Gmail, app ngân hàng, hay các app nói chuyện trực tuyến đều đồng loạt văng ra, thì 99% nguyên nhân là do Android System WebView - một thành phần hệ thống giúp hiển thị nội dung web trong ứng dụng. Để xử lý, anh em làm theo đường dẫn sau: "Cài đặt -> Ứng dụng -> Quản lý ứng dụng -> Tìm từ khóa "Android System WebView" Tại đây, anh em thực hiện: • Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình. • Chọn Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall updates). • Sau đó, vào CH Play (Google Play Store), tìm "Android System WebView" và bấm cập nhật lên phiên bản mới nhất đã được Google sửa lỗi. Bước 3: Giải phóng RAM và tối ưu hóa hệ thống Với các dòng máy phân khúc tầm trung hoặc máy cũ có dung lượng RAM hạn chế (3GB - 4GB RAM), việc chạy đa nhiệm quá nhiều app cùng lúc (vừa quét mã QR thanh toán, vừa bật định vị, vừa treo app chạy ngầm) rất dễ dẫn đến tình trạng tràn RAM, khiến hệ thống tự động tắt (kill) các app nặng ngay khi vừa mở. Cách xử lý nhanh: • Sử dụng phím đa nhiệm và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm. • Vào mục Chăm sóc thiết bị (trên Samsung) hoặc Bảo mật (trên Xiaomi) -> Chọn Tối ưu ngay để dọn dẹp bộ nhớ RAM. • Tiến hành khởi động lại điện thoại. Mình khuyên anh em nên duy trì thói quen khởi động lại máy 2-3 ngày một lần để giải phóng hoàn toàn các tiến trình rác. Bước 4: Cài đặt lại phiên bản ứng dụng tương thích Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không được, rất có thể phiên bản app hiện tại bạn tải về đang bị lỗi xung đột với hệ điều hành hiện tại của máy (đặc biệt là với anh em nào mới lên Android 12). • Hãy gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng bị lỗi trên máy. • Vào CH Play để tải lại phiên bản mới nhất. • Nếu phiên bản mới nhất vẫn lỗi, giải pháp tạm thời là anh em có thể lên các trang uy tín như APKPure để tải file APK của phiên bản cũ hơn một chút (bản cập nhật trước đó khoảng 1-2 tuần) về cài đặt thủ công. Cách này cực kỳ hữu hiệu để chữa cháy chờ nhà phát hành tung ra bản vá lỗi mới. Một số trải nghiệm thực tế của mình trong năm 2022 Tuần trước, mình có hỗ trợ một ông bạn dùng điện thoại Xiaomi bị lỗi liên tục khi mở một ứng dụng kết bạn trực tuyến. Cứ bấm vào phần tìm kiếm quanh đây là máy tự động đóng ứng dụng. Sau khi mình vào gỡ cài đặt cập nhật của Android System WebView và xóa sạch bộ nhớ đệm của app đó đi, thì máy lại chạy mượt mà, định vị GPS chuẩn xác và nhắn tin vèo vèo. Thế nên anh em đừng quá lo lắng khi thấy app bị văng nhé, hầu hết đều là lỗi phần mềm xung đột tạm thời thôi, hoàn toàn có thể tự fix tại nhà trong vòng 5 phút mà không cần phải mang ra tiệm tốn tiền. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho anh em trong việc tối ưu hóa chiếc dế yêu của mình để không bỏ lỡ bất kỳ kết nối quan trọng nào trong cuộc sống số năm 2022 này. Anh em có đang gặp lỗi văng ứng dụng nào khác trên điện thoại của mình không? Đang dùng hệ điều hành Android mấy? Hãy để lại bình luận bên dưới tên dòng máy và ứng dụng bị lỗi để mình và mọi người cùng hỗ trợ giải đáp nhé!